"Controlling in der Apotheke" verhilft Apothekenleitern zur Balance zwischen effizienter Apothekensteuerung und sinnvollem Einsatz von Kennzahlen. Die Autorin fĂŒhrt in die grundlegenden Aufgaben und Möglichkeiten des Controllings ein. AnschlieĂend zeigt sie, wie der Apothekenerfolg strategisch und operativ mit Kennzahlen gesteuert werden kann.
AusfĂŒhrlich wird beschrieben, wie man in der Apotheke Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) gewinnt und auswertet. Vertiefende Informationen, was die ermittelten Zahlen fĂŒr das Unternehmen bedeuten und welche RĂŒckschlĂŒsse daraus gezogen werden können, runden das Thema ab.
"Controlling in der Apotheke" behandelt Kennzahlen zu den Themen
âąFinanzen
âąBetriebswirtschaftliche Analyse (BWA)
âąPersonal
âąKunden
âąMarketing
âąWaren- und Lagerhaltung
âąProzesse
In die dritte, aktualisierte Auflage wurde eine ausfĂŒhrliche Anleitung zum Arbeiten mit MicrosoftÂź ExcelÂź aufgenommen.
Marcella Jung ist GeschĂ€ftsfĂŒhrerin der Jung-Akademie und bietet betriebswirtschaftliche Seminare und Coachings an.